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晉商經營作風

來源: 編輯:管理員 時間:2014-03-02 瀏覽:
   山西商人認為良好的經營作風是商業成功的一個關鍵,他們在經營活動中形成了一些寶貴的作風。
    1、珍惜誠信:山西商人認為誠信不欺是經商長久取勝的基本因素,所以把商業信譽看得高于一切。他們認為經商雖以營利為目的,但凡事又以道德信義為標準,經商活動屬于“陶朱事業”,須以“管鮑之風”為榜樣。對待顧客、商家,無論大小,都以誠相待。銷售商品,絕不缺斤短兩,貨真價實,童舉無欺。如發現貨質低劣,寧肯賠錢,也絕不拋售。他們深知,只有講信用,重然諾,不欺不詐,人們才樂與他們交易。商業盈利靠商品的質量和服務態度來取得,永保信譽,才能成功。一旦信譽喪失,商業必然招致失敗。山西商人在經商活動中總結出了許多有關經商誠信的商諺,如:“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“買賣不成仁義在”;“售貨無訣竊,信譽第一條”;“秤平、斗滿、尺滿足”。可見,誠信不欺,利以義制,是山西商人經營活動中嚴格遵循的一個信條。因此,在山西商人中講信譽的商人和商號比比皆是,如盂縣人張熾昌,“貿易關東,與人然諾,堅如金石,一時儕輩推為巨擘”。祁縣富商喬致庸把經商之道排列為一是守信,二是講義,三才是取利。清末,喬家的復盛油坊曾從包頭運大批胡麻油往山西銷售,經手伙計為圖暴利,竟在油中摻假,事被掌柜發覺后,立即飭令另行換售,代以純凈無假好油。這樣商號雖然蒙受一些損失,但信譽昭著,近悅遠來,商業越發繁盛。又如祁縣大德通票號存款戶以山西本省最多,放款卻多在外省。1930年蔣閻馮中原大戰后,晉鈔大幅度貶值,約25元晉鈔才能兌換1元新幣。當時大德通如果對存款戶以晉鈔付出,票號可以趁晉鈔貶值之機發一筆橫財。可是大德通票號沒有這樣做,并且不惜動用歷年公積金,不讓存款戶吃晉鈔貶值之虧,使票號信譽益著。
     山西商人在為人之道上也表現了誠實忠厚的一面。他們認為“和氣生財”,“和為貴”,凡事不做過分,不做法外生意,講求以誠待人。孟縣商人張靜軒說:“(經商)結交務存吃虧心,酬酢務存退讓心,日用務存節儉心,操持務存含忍心。愿使人鄙我疾,勿使人防我詐也。……前人之愚,斷非后人之智所可及,忠厚留有余。”洪洞人王謙光經營山東鹽時,不少商人“率輒心計,尚詐偽,由是術輒倍息,獨君異其趣,……人咸謂君長者,多倚為重”,后“累致萬金”。史籍中有關晉商忠厚待人的記載很多。如明代臨縣人王子深以開客店為生,有客商住宿后遺金一袋,王收金待客,后客商啼還,王驗證給之,客以分其半,拒之,客商叩恩而去。清代澤州人王文宇,“貿易保定府完縣,與葛東崗友善,東崗有子弗立,懼其毀敗,陰以白金800兩付文宇,不令子知,東崗死,文宇督其子,俾其成立,將東崗所遺金還之。”清代汾陽人崔崇于,“以賣絲為業,往來張垣、云中,一歲折閱十余金,其主人偶有怨言,崔恚憤,以刃自剖其腹,腸出數寸,氣垂絕,曰:吾拙于貿易致虧主人資,我實有愧,故不欲生。”由于山西商人主張行商不欺詐,為人誠懇忠厚,故人皆愿與之共事。
    2、儉約自律:克勤于邦,克儉于家,是中國人一貫提倡的節儉作風。晉人一直保持著儉約風尚,明人沈思孝《晉錄》載:“晉中俗儉樸古,有唐虞夏之風,百金之家,夏無布帽;千金之家,冬無長衣;萬金之家,食無兼味。”山西商人認為“勤儉為黃金本”。明人謝肇制在其著《五雜俎》中稱:富商“江南則推新安,江北則推山有,……新安奢而山右儉也”。王全性《廣志澤》載:“晉俗勤儉,善殖利于外。”清朝康熙帝南巡時說:“夙聞東南巨商大賈,號稱輻輳,今朕行歷吳越州郡,察其市肆貿遷,多系晉省之人,而土著者蓋寡,良由晉風多儉,積累易饒,南人習俗奢靡,家無儲蓄。”顧公燮說:“自古習俗移人,賢者不免。山陜之人,富而若貧,江粵之人,貧而若富。”張四維《條麓堂集》卷28載:明代蒲州人王恩,“幼失怙,拮據立門戶,游貨南北,足跡半天下,初歲業嘗中耗,厲志經營,因能復其殖,尤慎干出納,終其身未常有錙銖濫費,蓋天性也”。乾隆《祁縣志》卷九《人物》載:清代祁縣人郭平誠,“慮家貧,以生殖致饒裕,性儉約,不喜奢華”。定襄邢漸達,“十五歲而孤,……而自事生業,艱苦備嘗,不辭勞瘁,自奉儉約,……蓋自服賈以還,一切貨物往來,俱存寬厚”。這些例子都是晉商善于儉約自律的明證。
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